Como corrigir o erro do menu Iniciar e da Cortana não funcionarem no Windows 10

Neste tutorial ensinaremos a você como resolver um bug no Windows 10 onde o menu Iniciar e a Cortana param de funcionar. O processo é bem simples, confira:

1. Assim que você perceber que o menu Iniciar e a caixa de pesquisa (Cortana) não estão funcionando no Windows 10, aperte a seguinte combinação de teclas: Ctrl + Alt + Delete.

2. Várias opções aparecerão na tela, clique em Sair.

3. Agora entre novamente com o seu usuário. Provavelmente você se deparará com a seguinte mensagem de erro crítico: O menu Iniciar e a Cortana não estão funcionando. Tentaremos corrigir isso na próxima vez que você fizer logon. Se você já se deparou com esta mensagem de erro crítico, siga o tutorial a partir daqui. Clique em Sair agora.

4. O próximo passo é reiniciar o computador. Para isto você deve clicar em cima do símbolo power , que fica localizado no canto inferior direito da tela de login do usuário, e em seguida clique em Reiniciar. 

Agora basta esperar que o seu PC reinicie.